你可以点击APP软件主页界面右上角的“扫描功能框”(注意:第一次使用时需要设置手机允许APP获取手机拍照权限),采用以下三种方式添加宠物:一是直接扫描智能主机二维码图片添加宠物,识别成功后填写宠物的相关信息即可;二是识别手机相册里的二维码图片添加宠物,单击右上角选项图标选择“图片识别”,选择保存在手机本地相册的智能主机二维码图片,识别成功后填写宠物的相关信息即可;三是手工输入智能主机编号添加宠物,单击右上角选项图标选择“输入编号”,在弹出框中输入智能主机IMEI编号,点击确定后填写宠物的相关信息即可。
请将智能主机放在在光线好的地方,反复调整智能主机与手机之间的距离和角度试试;或者把二维码图片拍照保存到手机,再通过识别相册里的二维码图片添加宠物;或者直接输入智能主机IMEI编号添加。如果通过以上方式仍然无法成功添加宠物,请确认您的智能设备购买地是否和您的APP账号注册地为同一个国家或地区,否则请重新注册一个账号,并选择国家与设备购买地一致。如果还是无法解决,请您将设备上的“IEMI”号或智能主机二维码图片通过APP发给我们的在线客服,我们会帮您解决。
您可以进行以下操作:一是检查宠物是否添加成功,查看“宠物”页面宠物列表是否有您需要显示的宠物;二是检查是否选择宠物,否则您需要点击APP左上角“宠物选项框”选择您需要显示的宠物;三是检查“宠物”信息页面的“地图显示”是否为开启状态。如以上都正常,请点击右下角刷新图标,宠物主图标即可在主页地图中间位置显示出来。
有以下三种方式:一是您可以将朋友加为宠友,通过宠物转让功能,将朋友的宠物添加为自己的宠物;二是您可以请您的朋友将宠物删除,您再扫描宠物二维码绑定并添加即可;三是如果您仅想关注朋友的宠物,您可将朋友加为宠友并选择其宠物直接关注即可(此方式只可查看宠物的位置信息)。
可能是好友宠物被我的宠物图标遮挡住,也可能是APP没有开启好友宠物的地图显示功能。如检查发现好友宠物地图显示功能关闭将其开启即可,若仍无法显示请将我的宠物与好友宠物距离拉开或者暂时关闭我的宠物地图显示功能试一试。